Com o reconhecimento de nossa experiência no desenvolvimento de sites e produtos de web, ficou natural para nós termos uma página voltada para o visitante estrangeiro.

Já exportamos os nossos serviços, e como esta relação está se desenvolvendo bem, ficou claro a necessidade de termos a nossa apresentação também na língua inglesa.

Novos desafios surgirão daí.

Sobre o Design

O design sofreu pequenas mudanças, todas com o objetivo de aprimorar a comunicação visual. E comunicação em forma de luzes e espaços.

A página da BielSystems hoje, busca apresentar os nuances de uma equipe entrosada e capaz de resolver problemas complexos dentro de soluções simples e humanizadas.

O vermelho BielSystems flui em uma dança de luz envolvendo todo o texto e sua apresentação. Hoje já se entende, que um bom código de programação é como um poema, e não menos, a nossa página deveria ser um poema com a metáfora da luz e espaço da internet, agregando as pessoas pelo mundo. Todos na busca de um mundo melhor, mais humano e cheio de paz para todo.

Até a próxima pessoal.

Mas uma coisa não podemos negar, o e-mail veio agilizar muitos processos dentro das empresas. Hoje em dia, é difícil imaginar uma empresa que não trabalhe com e-mail.

Praticamente todo mundo sabe utilizar e-mail, já está no dia-a-dia e é comum a muita gente.

É por isso que o EmailFax agora possui uma integração com e-mail!

Agora você não precisa mais se conectar ao sistema, informar o login, a senha, escolher o número para qual vai enviar, informar o arquivo, etc. Basta enviar um e-mail que ele chega do outro lado em forma de fax!

Simples assim!
Veja com detalhes como funciona o envio de fax por e-mail no EmailFax.

BielTender is a strong negotiation tool for electronic business.
Using BielTender, your suppliers can present proposals through the Internet, with the possibility of participating of negotiation rounds. http://bieltender.com.br

BielBid is a system for the buyers to manage their quotation orders in a very simple way, speeding up all the price quotation procedures of the organization.
http://bielbid.com.br/

Emailfax is a fax sending and receiving service through the Internet in Brazil. You can send a file from your computer to a conventional fax machine and also receive all the documents sent by conventional fax machines in your e-mailbox.
http://emailfax.com.br/

Blog Empresa is a corporate blog platform with ready solutions, great capacity of adaptation to your necessities and low costs. With exclusive options and flexibility, the platform of Blog Empresa is the conclusive solution for corporate blogs.

É para trabalhar basicamente na manutenção dos servidores da empresa. Gostamos de pessoas pró-ativas e loucas por segurança

Uma coisa é certa depois de ler o artigo da Izabela, o uso de blogs corporativos é o caminho natural para uma empresa conectada com o seu cliente.

Comunicando o seu ponto de vista sobre suas boas ações,  tanto quanto os seus percalços,  o blog transforma a empresa em uma instituição realmente identificada com o seu público, trazendo um retorno importante de imagem e confiança.

Em uma sociedade conectada,  ainda em formação, a transparência das empresas e suas respostas precisas definirão o seu grau de impatia, em minha opinião, devido a multiplicação das chances do cidadão se informar por diferentes fontes, e com seus próprios meios, e não mais “ser informado” por canais de comunicação formais.

Ninguém mais espera sair no jornal das 8 determinado assunto, as pessoas se informam em sites de notícias, e por usa vez, tem links para os blogs das empresas. Enfim, começar agora adaptar este canal a sua necessidade, é o desafio da empresa e seus colaboradores.

O Leonardo é desenvolvedor web há 8 anos e está compondo a equipe a partir deste mês para realizar os projetos que desenvolvemos na plataforma Windows, .NET com SQL Server. Além dos produtos a BielSystems desenvolve sistemas na plataforma web, em diversas tecnologias.

A contratação é resultado do aumento da demanda de projetos nos últimos tempos que por sua vez é fruto da parceira que realizamos com a Sales Success Digital.

A SSD é uma empresa australiana que está realizando outsourcing conosco, o que nos nos rendeu diversos trabalhos nos últimos meses.

Momento de crescimento por aqui…

Mais uma vez, seja bem-vindo Leo!

Temos diversas listas, separadas por categorias. Marketing, sistema, segurança. Devem existir mais umas cinco! Todas elas são ordenadas por prioridades. As tarefas que consideramos mais relevantes, elencamos para serem resolvidas primeiro, e a partir da primeira, vamos definindo as prioridades das outras.

Mas é impressionante como essas prioridades flutuam em suas posições. E isso acontece em função de cada novo contato com nossos clientes. Seja por chat, por e-mail, por telefone, sempre existe algum cliente sugerindo algo novo, algo que seria interessante para ele, algo que acha que já deveria existir no produto desde sua criação, tem de tudo.

Foi assim que um dos nossos clientes entrou em contato conosco solicitando uma alteração no sistema.

Ele precisava enviar um fax urgente e resolveu utilizar o EmailFax. Para que ele pudesse realizar o envio, era necessário comprar créditos, e devido a urgência, a única opção no momento era realizar a compra por cartão de crédito. Nesse momento ele percebeu que era necessário cadastrar um cartão de crédito no sistema, e não se sentiu confortável em fornecer seus dados de cartão de crédito.

Nós mantemos um alto nível em segurança para os nossos sistemas e seguimos uma política rígida de segurança. Nenhuma informação de nossos clientes pode ser disponibilizada. Passamos por baterias de testes rígidos de segurança periodicamente. Segurança e privacidade é princípio para os nossos produtos, e nós levamos isso a sério.

Nosso cliente sabia disso, e já tinha lido sobre nossa segurança e política de privacidade. Mas mesmo assim, não se sentia confortável em cadastrar seus dados de cartão de crédito. E foi categórico quando afirmou que: “não me senti a vontade em cadastrar meus dados de cartão de crédito, e só cadastrei porque precisava enviar o fax urgentemente”.

Esse cadastro existe por dois motivos: 1) modalidade que possuímos de pagamento mensal para as linhas de recebimento de fax, 2) evitar que nossos clientes tenham que informar os dados do cartão de crédito toda vez que for fazer uma operação de compra com o mesmo.

Porém, nem todo cliente se importa em informar os dados do cartão sempre que for realizar uma transação.

Então nos reunimos e resolvemos oferecer múltiplas possibilidades para nossos clientes que realizam compra de crédito.

Agora é possível que os dados do cartão de crédito sejam removidos. Com isso os dados que estão armazenados de maneira segura são apagados imediatamente. E continuamos mantendo a opção de cadastro de cartão de crédito, para aqueles que preferirem manter seus dados armazenados de maneira segura, evitando o trabalho de informar toda vez que for fazer uma transação utilizando o mesmo.

É possível também, que no momento de uma compra de créditos – caso seja realizada por cartão de crédito – nossos clientes escolham se querem armazenar os dados do cartão ou simplesmente utilizá-los para aquela transação, sem armazená-los!

Agora é assim, se desejar armazenar os dados do cartão para poupar tempo, ok, eles serão armazenados de maneira segura e privada. Mas se não quiser manter os dados cadastrados, ok, oferecemos essa possibilidade!

Voltando agora ao nosso assunto de listas e prioridades, é interessante perceber que essa funcionalidade de “oferecer o não armazenamento dos dados de cartão” estava na nossa lista de tarefas.

Ela não era a primeira. Também não era a última.

Porém quando solicitado por um cliente nosso, entendemos que é importante e apesar de não ser a primeira tarefa em nossa listagem, passa a ter prioridade maior que as demais, e precisa ser atendida tão brevemente possível.

Sinta-se a vontade para entrar em contato conosco sempre que acreditar que uma determinada melhoria deva ser realizada.

Comunicação e transparência estão em primeiro lugar